Кунгурским городским судом рассмотрено гражданское дело по иску местного жителя к туроператору и турагенту. Истец требовал вернуть деньги за несостоявшийся из-за форс-мажора тур в Дубай, а также выплатить неустойку и компенсацию.

В феврале 2026 года истец заключил договор на покупку туристической путевки в ОАЭ стоимостью 261 000 рублей. Однако из-за введения ограничений на полеты и угрозы безопасности, связанной с близостью к зоне военного конфликта, поездка стала невозможной. Истец заблаговременно уведомил ответчиков о расторжении договора и потребовал возврата средств. Турагент (ИП Щ.) вернул только своё комиссионное вознаграждение (13 500 рублей), а туроператор (ООО «ТТ-Трэвел») сообщил, что возврат принят в работу, но займёт продолжительное время. Полная стоимость тура (247 500 рублей) была возвращена истцу только в ходе судебного разбирательства.

Суд удовлетворил требования истца к туроператору, обязав ООО «ТТ-Трэвел» выплатить более 21 600 рублей в качестве процентов, компенсации морального вреда и штрафа. Исковые требования к турагенту были оставлены без удовлетворения. Также с туроператора взыскана государственная пошлина в размере 10 000 рублей в доход местного бюджета.

Решение суда не вступило в законную силу.